الشروط والأحكام
المادة (1): التعريفات
لأغراض هذه الشروط والأحكام، يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني المبينة قرين كل منها، ما لم يقتضِ سياق النص خلاف ذلك:
• المركز (Center): يقصد به مركز جلوبال بريمير للتدريب (Global Premier Training Center).
• المشارك (Participant): أي شخص طبيعي مسجل للمشاركة في أحد البرامج أو الدورات أو الأنشطة التدريبية التي يقدمها المركز.
• العميل (Client): أي شخص طبيعي أو اعتباري، أو شركة، أو مؤسسة، أو جهة حكومية، أو منظمة تقوم بشراء أو التعاقد على إحدى خدمات المركز.
• البرنامج التدريبي (Training Program): أي دورة تدريبية، أو ورشة عمل، أو ندوة، أو مؤتمر، أو برنامج تدريبي حضوري أو افتراضي، أو جلسة تدريب فردي (Coaching)، أو خدمة استشارية، أو أي خدمة تعليمية أو تطويرية يقدمها المركز.
• الموقع الإلكتروني (Website): الموقع الرسمي للمركز وجميع الصفحات والمنصات الإلكترونية التابعة له.
• المواد التدريبية (Materials): جميع الحقائب التدريبية، والعروض التقديمية، والأدلة، والاختبارات، والتمارين، والتسجيلات، والفيديوهات، والملفات الإلكترونية، وأي محتوى تعليمي أو تدريبي يقدمه المركز.

المادة (2): التسجيل والالتحاق بالبرامج التدريبية
2.1 يخضع التسجيل في أي برنامج تدريبي لتوافر المقاعد واستيفاء متطلبات البرنامج، إن وجدت.
2.2 يحتفظ المركز بحقه في قبول أو رفض أي طلب تسجيل وفقاً لتقديره، دون الالتزام ببيان أسباب الرفض، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.
2.3 يلتزم المشارك بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة وحديثة عند التسجيل، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات المقدمة.
2.4 لا يُعد التسجيل نهائياً أو ملزماً إلا بعد إصدار المركز تأكيداً رسمياً بقبول التسجيل، واستلام الرسوم المستحقة أو الاتفاق كتابياً على آلية سداد أخرى.
2.5 يحق للمركز طلب أي مستندات أو معلومات إضافية يرى ضرورتها لاستكمال إجراءات التسجيل أو التحقق من أهلية المشارك.

المادة (3): الرسوم ووسائل السداد
3.1 تُسدد جميع الرسوم بالعملة المحددة في الإعلان عن البرنامج أو في الفاتورة الصادرة عن المركز.
3.2 يجب سداد كامل الرسوم قبل بدء البرنامج التدريبي، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
3.3 يتحمل العميل أو المشارك جميع الرسوم المصرفية، ورسوم تحويل الأموال، ورسوم بطاقات الدفع، وفروق أسعار صرف العملات، وأي ضرائب أو رسوم حكومية واجبة التطبيق.
3.4 يحتفظ المركز بحقه في تعليق التسجيل، أو منع المشاركة في البرنامج، أو حجب المواد التدريبية أو الشهادات، أو تعليق الوصول إلى المنصات الإلكترونية، إلى حين استيفاء جميع الالتزامات المالية.

المادة (4): إلغاء التسجيل من قبل المشارك
4.1 يجب تقديم جميع طلبات إلغاء التسجيل كتابةً عبر البريد الإلكتروني أو من خلال أي وسيلة يعتمدها المركز.
4.2 تطبق سياسة الاسترداد التالية:
• إذا تم الإلغاء قبل أكثر من خمسة عشر (15) يوماً تقويمياً من تاريخ بدء البرنامج، لا يسترد المبلغ نقدا بل تعتبر الرسوم المدفوعة رصيدا للمشارك يحق له استخدامه للتسجيل في برنامج تدريبي جديد خلال مدة لا تتجاوز ستة (6) أشهر من تاريخ التسجيل الأصلي.
• إذا تم الإلغاء قبل أقل من خمسة عشر (15) يوماً تقويمياً من تاريخ بدء البرنامج، فلا يحق للمشارك المطالبة بأي استرداد مالي أو تعويض.
4.3 يجوز للمشارك ترشيح شخص آخر للحضور بدلاً منه دون رسوم إضافية، شريطة إخطار المركز قبل سبعة (7) أيام على الأقل من تاريخ بدء البرنامج، وموافقة المركز على المشارك البديل.

المادة (5): إلغاء البرنامج أو تأجيله من قبل المركز
5.1 يحتفظ المركز بحقه في تأجيل أي برنامج تدريبي، أو إعادة جدولة مواعيده، أو تغيير مكان انعقاده، أو تعديل طريقة تقديمه، أو إلغائه، إذا اقتضت الظروف التشغيلية أو التنظيمية أو أي ظروف أخرى ذلك.
5.2 في حال إلغاء البرنامج من قبل المركز، يكون للمشارك الخيار بين:
• استرداد كامل الرسوم التي سبق سدادها؛ أو
• تحويل الرسوم إلى أي برنامج تدريبي آخر يقدمه المركز.
5.3 لا يتحمل المركز، في جميع الأحوال، أي مسؤولية عن تكاليف السفر، أو تذاكر الطيران، أو الإقامة، أو استخراج التأشيرات، أو التأمين، أو أي خسائر أو مصروفات أخرى تكبدها المشارك نتيجة إلغاء البرنامج أو تأجيله.

المادة (6): تغيير مكان انعقاد البرنامج أو الجدول الزمني أو المدرب
6.1 يحتفظ المركز بحقه في تغيير مكان انعقاد البرنامج، أو الجدول الزمني، أو المدرب، متى كان ذلك ضرورياً لضمان حسن تنفيذ البرنامج أو نتيجة ظروف تشغيلية أو تنظيمية.
6.2 ولا يُعد أي من هذه التغييرات إخلالاً بالتزامات المركز، ولا يمنح المشارك حق المطالبة بإلغاء التسجيل أو استرداد الرسوم، طالما بقيت الأهداف التعليمية الأساسية للبرنامج محققة بصورة جوهرية.

المادة (7): متطلبات السفر والتأشيرات
7.1 يتحمل المشاركون في البرامج التدريبية الدولية المسؤولية الكاملة عن الحصول على:
• جواز سفر ساري المفعول.
• تأشيرة الدخول اللازمة، إن وجدت.
• التأمين الصحي أو تأمين السفر، عند الاقتضاء.
• جميع الوثائق والموافقات المطلوبة بموجب قوانين الدولة المستضيفة.
7.2 ولا يعتبر رفض إصدار التأشيرة، أو تأخرها، أو عدم القدرة على السفر لأي سبب، سبباً يخول المشارك المطالبة باسترداد الرسوم، إلا وفقاً لسياسة الإلغاء والاسترداد المعتمدة لدى المركز.

المادة (8): البرامج التدريبية الإلكترونية (عن بُعد)
8.1 يلتزم المشارك بتوفير اتصال مناسب بشبكة الإنترنت، والأجهزة والبرامج اللازمة للمشاركة الفعالة في البرامج التدريبية الإلكترونية، ويتحمل مسؤولية أي قصور في ذلك.
8.2 تكون بيانات الدخول إلى المنصة الإلكترونية شخصية وخاصة بالمشارك، ولا يجوز مشاركتها أو نقلها أو إتاحتها لأي شخص آخر.
8.3 لا يجوز للمشارك نسخ أو توزيع او مشاركة الجلسات المسجلة، ما لم يحصل على موافقة كتابية مسبقة من المركز.
المادة (9): الحضور وإصدار الشهادات
9.1 تصدر شهادات إتمام البرنامج التدريبي فقط للمشاركين الذين يستوفون متطلبات الحضور التي يحددها المركز.
9.2 يجوز للمركز، بالنسبة لبعض البرامج، اشتراط اجتياز اختبارات أو تقييمات أو مشاريع تطبيقية أو متطلبات أخرى قبل إصدار الشهادة.
9.3 يجوز للمركز إصدار الشهادات بصيغة إلكترونية أو ورقية أو بكلتا الصيغتين، وفقاً لما يراه مناسباً.
9.4 يحتفظ المركز بحقه في فرض رسوم إدارية مقابل إصدار نسخة بديلة أو إضافية من الشهادة في حال فقدانها أو طلب إعادة إصدارها.

المادة (10): حقوق الملكية الفكرية
10.1 تعد جميع المواد التدريبية، بما في ذلك الحقائب التدريبية، والعروض التقديمية، والأدلة، والاختبارات، والتمارين، والمحتوى الرقمي، والتسجيلات، وجميع المصنفات الفكرية الأخرى المقدمة ضمن البرامج التدريبية، ملكاً حصرياً للمركز أو للجهات المرخصة له، وتحظى بالحماية بموجب القوانين والاتفاقيات الدولية المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية.
10.2 يُمنح المشارك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المواد التدريبية لأغراضه الشخصية والتعليمية فقط.
10.3 يحظر على أي مشارك، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من المركز، القيام بأي من الأعمال التالية:
• نسخ المواد التدريبية أو إعادة إنتاجها بأي وسيلة.
• توزيعها أو نشرها أو مشاركتها مع الغير.
• بيعها أو تأجيرها أو استغلالها تجارياً.
• تعديلها أو ترجمتها أو إعداد أعمال مشتقة منها.
• تحميلها على المواقع الإلكترونية أو منصات التواصل الاجتماعي أو أي وسيلة إلكترونية أخرى.
• تسجيل المحاضرات أو بثها أو إعادة نشرها بأي شكل.
ويعتبر أي استخدام غير مصرح به انتهاكاً لحقوق الملكية الفكرية، ويخول المركز اتخاذ جميع الإجراءات القانونية اللازمة للمطالبة بحقوقه.

المادة (11): السرية
11.1 يلتزم المشاركون بالحفاظ على سرية جميع المعلومات الفنية أو التجارية أو المالية أو التشغيلية أو غيرها من المعلومات التي يطلعون عليها أثناء المشاركة في البرامج التدريبية، متى كانت بطبيعتها سرية أو تم الإفصاح عنها باعتبارها معلومات سرية.
11.2 يمتد الالتزام بالمحافظة على السرية إلى ما بعد انتهاء البرنامج التدريبي، ولا يجوز للمشارك استخدام تلك المعلومات أو الإفصاح عنها لأي طرف ثالث دون موافقة كتابية مسبقة من المركز أو من صاحب المعلومات.

المادة (12): قواعد السلوك والالتزام المهني
يلتزم جميع المشاركين بما يلي:
• التصرف بمهنية واحترام تجاه المدربين وبقية المشاركين وموظفي المركز.
• الامتناع عن أي سلوك مسيء أو تمييزي أو تحرشي أو مخالف للأنظمة أو الآداب العامة.
• الالتزام بالتعليمات التنظيمية، ومتطلبات الأمن والسلامة، والأنظمة المعمول بها في مكان انعقاد البرنامج.
• المحافظة على ممتلكات المركز أو الجهة المستضيفة وعدم إلحاق أي ضرر بها.
ويحتفظ المركز بحقه في استبعاد أي مشارك يخل بقواعد السلوك أو يتسبب في تعطيل سير البرنامج، دون أن يترتب على ذلك أي التزام برد الرسوم أو تعويضه.

المادة (13): استخدام الموقع الإلكتروني
يلتزم مستخدمو الموقع الإلكتروني بعدم القيام بأي من الأعمال التالية:
• محاولة الدخول غير المصرح به إلى أنظمة أو قواعد بيانات الموقع.
• إدخال أو نشر أي برامج ضارة أو فيروسات أو أكواد خبيثة.
• تعطيل أو إعاقة تشغيل الموقع أو التأثير في سلامته أو أمنه.
• استخدام الموقع في أي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للقوانين النافذة.
• انتحال شخصية أي فرد أو جهة أو تقديم معلومات مضللة.
ويحتفظ المركز بحقه في تعليق أو إنهاء حق أي مستخدم في الوصول إلى الموقع إذا تبين مخالفته لهذه الشروط، وذلك دون الإخلال بأي حقوق أو إجراءات قانونية أخرى.

المادة (14): الخصوصية وحماية البيانات
يجمع المركز البيانات الشخصية ويعالجها ويخزنها ويستخدمها وفقاً لسياسة الخصوصية المعتمدة لديه، والتي تعد جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
ويوافق المستخدم أو المشارك، باستخدامه للموقع أو تسجيله في أي من خدمات المركز، على جمع بياناته الشخصية واستخدامها بالقدر اللازم لتقديم الخدمات، وإدارة التسجيل، والتواصل معه، والوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية، وذلك وفقاً لسياسة الخصوصية السارية.

المادة (15): التصوير والتسجيل واستخدام المواد الإعلامية
15.1 يجوز للمركز، أثناء تنفيذ البرامج التدريبية أو الفعاليات، التقاط الصور الفوتوغرافية أو تسجيل مقاطع الفيديو أو التسجيلات الصوتية لأغراض التوثيق، وضمان الجودة، والتطوير، والتسويق، والترويج لأنشطة المركز.
15.2 وبمشاركة الشخص في البرنامج، فإنه يمنح المركز موافقة مبدئية على استخدام الصور أو التسجيلات التي يظهر فيها، ما لم يقدم اعتراضاً كتابياً قبل بدء البرنامج التدريبي.
15.3 يلتزم المركز باستخدام هذه المواد بطريقة مهنية وللأغراض المشروعة، مع مراعاة الأنظمة والقوانين المعمول بها المتعلقة بحماية الخصوصية والبيانات الشخصية.

المادة (16): عدم ضمان التوظيف أو النتائج المهنية
16.1 لا يترتب على المشاركة في أي برنامج تدريبي أو الحصول على شهادة صادرة عن المركز أي ضمان بالحصول على وظيفة، أو ترقية، أو اعتماد مهني، أو ترخيص، أو تحقيق أي منفعة أو نتيجة مهنية أو مالية محددة.
16.2 وتهدف البرامج التدريبية التي يقدمها المركز إلى تنمية المعارف والمهارات المهنية للمشاركين، بينما تعتمد النتائج العملية على عوامل متعددة خارجة عن سيطرة المركز، بما في ذلك مؤهلات المشارك، وخبراته، وظروف سوق العمل، وسياسات جهات التوظيف.
المادة (17): حدود المسؤولية
17.1 إلى أقصى حد يجيزه القانون، لا يتحمل المركز أو مديروه أو موظفوه أو مدربوه أو وكلاؤه أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية تنشأ عن استخدام الموقع الإلكتروني أو المشاركة في أي من البرامج التدريبية أو الخدمات التي يقدمها المركز.
17.2 ويشمل ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – المسؤولية عن:
• خسارة الأرباح أو الإيرادات.
• خسارة فرص الأعمال أو العقود.
• انقطاع الأعمال أو توقف الأنشطة.
• خسارة البيانات أو تلفها.
• تكاليف السفر أو الإقامة أو التأشيرات.
• تأخر أو إلغاء الرحلات الجوية أو وسائل النقل.
• الأعطال الفنية أو انقطاع خدمات الإنترنت أو الكهرباء.
• أي خسائر أو أضرار خارجة عن السيطرة المعقولة للمركز.
17.3 وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للمركز، مهما كان سبب المطالبة، قيمة الرسوم التي دفعها المشارك أو العميل مقابل البرنامج التدريبي محل النزاع.

المادة (18): القوة القاهرة
18.1 لا يكون المركز مسؤولاً عن أي تأخير أو إخفاق في تنفيذ التزاماته إذا كان ذلك ناتجاً، كلياً أو جزئياً، عن ظروف أو أحداث خارجة عن إرادته وسيطرته المعقولة.
18.2 وتشمل حالات القوة القاهرة، على سبيل المثال لا الحصر:
• الكوارث الطبيعية.
• الزلازل أو الفيضانات أو الحرائق.
• الأوبئة أو الجوائح الصحية.
• الحروب أو النزاعات المسلحة.
• الإرهاب أو أعمال الشغب أو الاضطرابات المدنية.
• الإضرابات أو النزاعات العمالية.
• القرارات أو القيود الحكومية.
• إغلاق الحدود أو تعليق الرحلات.
• انقطاع خدمات الاتصالات أو الإنترنت أو الكهرباء.
• أي ظرف استثنائي آخر يجعل تنفيذ البرنامج مستحيلاً أو غير عملي بصورة معقولة.
18.3 وفي حال وقوع إحدى حالات القوة القاهرة، يجوز للمركز تأجيل البرنامج أو إعادة جدولته أو تغيير طريقة تقديمه أو إلغاؤه، دون أن يترتب عليه أي مسؤولية قانونية، مع مراعاة الحقوق المقررة للمشاركين بموجب سياسة الإلغاء والاسترداد المعتمدة.

المادة (19): الامتثال للقوانين والعقوبات الدولية
19.1 يلتزم المركز بالامتثال لجميع القوانين واللوائح والأنظمة المحلية والدولية السارية التي تنظم تقديم خدماته.
19.2 ويحتفظ المركز بحقه في رفض أو تعليق أو إنهاء أي تسجيل أو تعامل إذا كان تقديم الخدمة أو الاستمرار فيها قد يؤدي إلى مخالفة أي قانون نافذ، أو نظام للعقوبات الدولية، أو التزامات تتعلق بمكافحة غسل الأموال، أو تمويل الإرهاب، أو ضوابط التصدير، أو أي متطلبات تنظيمية أخرى واجبة التطبيق.

المادة (20): تعديل الشروط والأحكام
20.1 يحتفظ المركز بحقه في تعديل أو تحديث أو استبدال هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وفقاً لما تقتضيه المتطلبات القانونية أو التشغيلية أو التنظيمية.
20.2 وتصبح النسخة المعدلة نافذة اعتباراً من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني للمركز، ما لم يُحدد تاريخ آخر لسريانها.
20.3 ويُعد استمرار العميل أو المشارك في استخدام الموقع الإلكتروني أو الاستفادة من خدمات المركز بعد نشر التعديلات موافقةً منه على الشروط والأحكام المعدلة.

المادة (21): القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى أي نزاع أو مطالبة أو مسألة تنشأ عنها أو تتعلق بها، بما في ذلك تفسيرها وصحتها وأداؤها وإنفاذها، لقوانين إنجلترا وويلز وتُفسَّر وفقًا لها، دون الأخذ في الاعتبار قواعد تنازع القوانين أو أي أحكام قانونية إلزامية تنص على خلاف ذلك.

المادة (22): تسوية المنازعات
22.1 يلتزم الطرفان، في حال نشوء أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو بأي خدمة يقدمها المركز، بالسعي أولاً إلى تسوية النزاع ودياً من خلال المفاوضات بحسن نية.
22.2 إذا تعذر تسوية النزاع خلال فترة معقولة عن طريق التفاوض، تختص محاكم إنجلترا وويلز حصريًا بالنظر فيه، ما لم يتفق الطرفان كتابةً على إحالة النزاع إلى التحكيم أو أي شكل آخر معترف به من أشكال تسوية المنازعات البديلة.

المادة (23): الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط والأحكام، إلى جانب سياسة الخصوصية المعتمدة لدى المركز، ونماذج التسجيل، وأدلة البرامج التدريبية، والفواتير، وأي اتفاقيات مكتوبة يُنص صراحةً على إدماجها ضمن هذه الشروط، الاتفاق الكامل بين المركز والمشارك أو العميل فيما يتعلق بموضوعها.
وتلغي وتحل محل جميع المفاوضات، والمراسلات، والتفاهمات، والتعهدات، والاتفاقيات، والترتيبات السابقة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، والمتعلقة بالموضوع ذاته.
ولا يكون أي إقرار أو ضمان أو وعد أو تعهد غير وارد صراحةً في هذه الشروط والأحكام ملزمًا لأي من الطرفين.

المادة (24): قابلية فصل الأحكام
إذا قضت محكمة مختصة أو أي جهة ذات اختصاص بأن أي حكم من أحكام هذه الشروط والأحكام باطل أو غير مشروع أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك الحكم يُعد مفصولًا بالقدر اللازم فقط لإزالة سبب البطلان أو عدم القابلية للتنفيذ.
ولا يترتب على ذلك أي تأثير في صحة أو مشروعية أو قابلية تنفيذ باقي أحكام هذه الشروط والأحكام، والتي تظل سارية ونافذة بكامل قوتها.

المادة (25): عدم التنازل عن الحقوق
لا يُعد امتناع المركز عن ممارسة أي حق، أو تأخره في ممارسته، أو عدم استعماله لأي سلطة أو وسيلة قانونية مقررة بموجب هذه الشروط والأحكام، تنازلًا عن ذلك الحق أو السلطة أو الوسيلة القانونية.
ولا يكون أي تنازل نافذًا إلا إذا صدر صراحةً بموجب وثيقة مكتوبة وموقعة من ممثل مفوض عن المركز.
كما أن التنازل عن أي مخالفة أو إخلال لا يُعد تنازلًا عن أي مخالفة أو إخلال لاحق أو مستمر.

المادة (26): اللغة المعتمدة
يجوز إصدار هذه الشروط والأحكام باللغتين العربية والإنجليزية تيسيرًا للمستخدمين.
وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف أو غموض أو تباين في تفسير أي حكم بين النسخة الإنجليزية وأي ترجمة أخرى، تكون النسخة الإنجليزية هي النسخة المعتمدة والواجبة التطبيق، ويُعتد بها وحدها عند التفسير والتنفيذ وتسوية أي نزاع.

المادة (27): معلومات التواصل
يعد أي إشعار أو مراسلة مطلوبة بموجب هذه الشروط والأحكام قد تم تبليغها أصولًا إذا أُرسلت عبر البريد الإلكتروني، أو نُشرت على الموقع الإلكتروني الرسمي للمركز، أو تم إرسالها بأي وسيلة اتصال رسمية يعتمدها المركز.
Global Premier Training Center
البريد الإلكتروني :​info@gpc-training.com
الموقع الإلكتروني: https://gpc-training.com/
ويجوز للمركز تحديث بيانات التواصل المنشورة على موقعه الإلكتروني من وقت لآخر، ويُعد نشر البيانات المحدثة على الموقع إخطاراً كافياً لجميع المستخدمين والعملاء.