المحور الأول – مفاهيم التغيير المؤسسي

• تعريف التغيير المؤسسي وأنواعه.
• أسباب التغيير داخل المنظمات.
• الفرق بين التغيير والتطوير التنظيمي.
• العوامل الداخلية والخارجية المؤثرة في التغيير.
• مراحل التغيير المؤسسي.
• التحديات المصاحبة للتغيير.

المحور الثاني – نماذج إدارة التغيير

• نموذج كوتر لقيادة التغيير.
• نموذج ADKAR.
• نموذج ليفين للتغيير.
• مقارنة بين النماذج المختلفة.
• كيفية اختيار النموذج المناسب.
• تطبيق عملي على حالة دراسية.

المحور الثالث – تخطيط التغيير

• تحديد أهداف التغيير.
• تحليل الوضع الحالي والمؤشرات.
• تحديد الفجوات التنظيمية.
• إعداد خارطة طريق للتغيير.
• تخصيص الموارد والميزانيات.
• مؤشرات النجاح في تنفيذ التغيير.

المحور الرابع – القيادة الفعالة أثناء التغيير

• دور القائد في مراحل التغيير.
• أساليب القيادة التحويلية.
• التعامل مع مقاومة التغيير.
• تمكين الموظفين وتحفيزهم.
• التواصل الداخلي الفعال.
• القيادة في بيئات عالية التغيير.

المحور الخامس – تقييم وتحسين التغيير

• أدوات قياس أثر التغيير.
• التغذية الراجعة والتحسين المستمر.
• متابعة الأداء المؤسسي بعد التغيير.
• التوثيق والمعرفة المؤسسية.
• تعديل الخطط وفق النتائج.
• دروس مستفادة من تجارب سابقة.